Recensionshantering

Senast uppdaterad

Så känner du igen falska omdömen

Det har pratats en del om falska och fejkade omdömen och hur de påverkar både företag och konsumenter. Fenomenet är hel klart större i USA än i Sverige, men visst förekommer det även här. En stor skillnad är den totala mängden recensioner, där svenska företag i regel har betydligt färre än amerikanska. En eller ett fåtal femstjärniga recensioner får därför … Read More

Dela denna artikel

Fler artiklar

Senast uppdaterad

Börja samla omdömen till ditt företag

Nio av tio läser omdömen och recensioner på nätet. Vi gjorde en undersökning som visade att de flesta lägger stor vikt vid vad som står i företagets recensioner innan de väljer vilket företag de vill kontakta först. I studien såg vi också att det första urvalet sker redan på Google, där över 80% börjar sin sökning. Att fokusera på recensioner … Read More

Dela denna artikel

Fler artiklar

Senast uppdaterad

3 viktigaste faktorerna i onlinerecensioner om ditt företag

Vad är egentligen det viktigaste som kunder letar efter när de läser recensioner och omdömen om företag? Vi gjorde en undersökning om hur svenska användare hittar och läser recensioner. Förstaplatsen lär inte förvåna, men andraplatsen är desto mer intressant. 1. Recensionernas innehåll På solklar förstaplats landade recensionernas innehåll som den viktigaste faktorn när kunderna läser recensioner. Här läses vad som … Read More

Dela denna artikel

Fler artiklar

Senast uppdaterad

Skaffa recensioner på Google med Recensionshanteraren

Recensioner på Google är guld för företaget. Lokala sökresultat i form av Google Maps syns i nästan varje sökning, där tre företag märks ut med namn, adress och betyg. För den som söker med köpintention väger recensionerna tungt i valet, och även om man inte syns direkt bland de tre första klickar många vidare för att se fler företag och … Read More

Dela denna artikel

Fler artiklar

Senast uppdaterad

Varför lämnar inte nöjda kunder en recension?

En återkommande fråga är varför kunder som tydligt visar att de är nöjda ändå inte lämnar en onlinerecension. Det finns många svar på den frågan, men de vanligaste anledningarna är följande: Vissa branscher är inte så lockande att recensera. Det kan handla om exempelvis sanering, skadedjurshantering, och andra tjänster som man kanske inte är så villig att skylta med att … Read More

Dela denna artikel

Fler artiklar

Senast uppdaterad

Recensionshantering – vad är det?

Recensioner och omdömen syns snart överallt och påverkar köpbeslut hela tiden. De finns på Google och Facebook liksom mer branschspecifika sidor som Tripadvisor, Hotels.com, TheFork och renodlade recensionssidor som Reco och Trustpilot. Det blir många olika sidor att hålla koll på och arbeta med, beroende på vilken bransch man verkar inom. Människor litar nästan lika mycket på onlinerecensioner som på … Read More

Dela denna artikel

Fler artiklar